Confirmation
Comment réussir les appels de confirmation de commandes ?
Quand appeler, quoi vérifier, comment répondre aux hésitations et combien relancer : une méthode pratique pour confirmer vos commandes par téléphone.
6 min de lecture
Blog
Conseils concrets pour vendre en ligne
Des articles ciblés sur les questions du quotidien : réduire les retours, confirmer les commandes, fixer ses frais de livraison, choisir le bon format de vente.
Livraison
Stop desk ou livraison à domicile : que proposer à vos clients ?
Le stop desk, c’est le retrait du colis au bureau du livreur. Définition, coût, retours : comment choisir entre stop desk et domicile pour vos clients.
5 min de lecture
Livraison
Comment fixer vos frais de livraison par wilaya sans perdre de ventes ?
Coût réel, forfait, zones ou livraison incluse dans le prix : comment choisir et calculer vos frais de livraison par wilaya, avec des exemples chiffrés.
6 min de lecture
Réseaux sociaux
Comment gérer les commandes reçues sur Instagram, Facebook et WhatsApp ?
Une méthode simple pour ne plus perdre de commandes dans les messages privés et les commentaires : collecte, liste unique, statuts et traitement par lots.
6 min de lecture
Choisir son format
Landing page ou boutique en ligne : que choisir pour vendre ?
Un seul produit ou un catalogue, publicité ou clients fidèles : comparez landing page et boutique en ligne pour choisir le bon format selon votre activité.
5 min de lecture
Commandes
Comment réduire les retours et les commandes non confirmées ?
Six actions concrètes pour réduire les commandes non confirmées, les refus à la porte et les retours quand vos clients paient à la livraison.
6 min de lecture