Vous cherchez une société de livraison pour votre boutique en ligne, ou vous en avez déjà une et vous en avez assez de recopier chaque commande sur sa plateforme ? Cette page liste les sociétés de livraison e-commerce en Algérie avec lesquelles goStore DZ fonctionne, explique comment une commande devient un colis avec son bordereau, et vous donne les bonnes questions à poser avant de signer avec un transporteur.
Un rappel utile dès le départ : goStore DZ est un logiciel de gestion de boutique et de commandes, pas une société de livraison. Il transmet vos commandes à votre transporteur ; c'est ce dernier qui ramasse, livre, encaisse et vous reverse l'argent.
Les sociétés de livraison connectées à goStore DZ
Toutes les sociétés affichées ci-dessus peuvent recevoir vos commandes depuis le tableau de bord goStore DZ. Elles arrivent par deux chemins différents, et il est utile de comprendre la nuance pour savoir quels accès demander à votre transporteur.
Intégration directe ou via Ecotrack : quelle différence ?
Pour ces trois sociétés, goStore DZ dialogue directement avec le système du transporteur. Vous ouvrez votre compte vendeur chez Yalidine, ZR Express ou Ecom Delivery, vous récupérez les accès fournis, puis vous les renseignez dans les réglages de livraison de votre boutique.
Les sociétés de livraison qui travaillent sur Ecotrack
Ecotrack est une plateforme de gestion utilisée par de nombreuses sociétés de livraison algériennes : Noest, DHD Livraison, Navex Delivery, World Express, HHD, Expedia Chrono, Packers, Allo Livraison et d'autres encore. Ecotrack ne livre rien lui-même ; chaque société garde ses propres tarifs, agences et conditions.
L'avantage pour vous : une seule intégration ouvre l'accès à toutes ces sociétés. Vous vous connectez avec le compte que votre transporteur vous a créé sur son espace Ecotrack. Pour le détail de la connexion et la liste à jour, consultez la page Ecotrack pour les vendeurs.
| Intégration directe | Via Ecotrack |
|---|
| Sociétés concernées | Yalidine, ZR Express, Ecom Delivery | Toutes les sociétés qui travaillent sur Ecotrack |
| Accès à demander | Les accès vendeur fournis par la société | Votre compte Ecotrack fourni par la société |
| Envoi de la commande | Depuis le tableau de bord goStore DZ | Depuis le tableau de bord goStore DZ |
| Bordereau | Généré à partir de la commande | Généré à partir de la commande |
| Tarifs, délais, versements | Fixés par la société | Fixés par la société |
- Le client commande sur votre boutique ou votre landing page, avec son nom, son téléphone, sa wilaya, sa commune et le mode de livraison (domicile ou stop desk).
- Vous confirmez la commande par téléphone ou WhatsApp. C'est le moment de corriger une commune mal choisie ou un numéro incomplet.
- Vous envoyez la commande à votre société de livraison depuis le tableau de bord, sans rien ressaisir.
- Le bordereau est généré à partir des informations de la commande, montant à encaisser compris. Vous l'imprimez et le collez sur le colis.
- Le transporteur récupère le colis selon ses modalités (ramassage chez vous ou dépôt en agence), puis le livre et encaisse le paiement à la livraison.
- Vous suivez vos résultats : le coût de livraison entre dans l'estimation du bénéfice net par commande et par période.
Le gain se voit surtout les jours chargés. Exemple illustratif : un vendeur qui expédie 40 colis après une bonne campagne Instagram n'a plus à recopier 40 noms, 40 numéros et 40 adresses. Chaque faute de frappe évitée, c'est un client joignable et un colis qui a moins de chances de revenir.
goStore DZ ne note pas les transporteurs et ne publie pas leurs tarifs : ils changent, et la bonne société dépend de l'endroit où se trouvent vos clients. Le plus fiable reste de poser les mêmes questions à deux ou trois sociétés, par écrit, et de comparer les réponses.
Couverture des wilayas
- Livrez-vous à domicile dans toutes les wilayas où se trouvent mes clients, y compris dans les communes éloignées du chef-lieu ?
- Pour quelles wilayas le délai est-il plus long, et de combien ?
Réseau de stop desk
- Combien d'agences stop desk avez-vous dans mes principales wilayas, et à quelles adresses ?
- Combien de jours un colis reste-t-il en agence avant d'être renvoyé ?
Délai de versement de l'argent encaissé
- À quelle fréquence reversez-vous l'argent encaissé, et par quel moyen ?
- Quel relevé recevrai-je pour rapprocher chaque versement des colis livrés ?
Gestion des retours
- Combien coûte un colis refusé ou injoignable, et combien de tentatives faites-vous avant le retour ?
- Sous quel délai le colis retourné me revient-il, et dans quel état dois-je le vérifier ?
Tarifs
- Quel est votre tarif par zone, à domicile et en stop desk, et à partir de quel poids change-t-il ?
- Y a-t-il des frais d'emballage, d'assurance ou de ramassage en plus ?
Pour comparer les réponses, testez si possible deux sociétés en parallèle pendant quelques semaines sur vos wilayas principales. Le guide livraison e-commerce en Algérie détaille le fonctionnement des retours, des versements et des délais, et l'article stop desk ou livraison à domicile vous aide à choisir le mode à proposer. Pour fixer ce que paie le client, lisez comment fixer ses frais de livraison par wilaya.
Ce que goStore DZ fait, et ce qu'il ne fait pas
goStore DZ fait :
- l'envoi des commandes confirmées à Yalidine, ZR Express, Ecom Delivery ou à une société sur Ecotrack ;
- la génération du bordereau à partir des données de la commande ;
- la gestion des commandes, du stock et de la boutique au même endroit ;
- l'estimation du bénéfice net, livraison et publicité comprises.
goStore DZ ne fait pas :
- la livraison des colis ni le ramassage ;
- la fixation des tarifs ou des délais de livraison ;
- l'encaissement de l'argent de vos clients ni son reversement ;
- l'intégration avec des sociétés qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus : pour celles-là, les envois se créent chez le transporteur.
Quelle offre choisir
L'envoi des commandes à votre société de livraison fait partie de la gestion des commandes. Pour choisir votre offre, regardez plutôt le reste de votre organisation : préparez-vous les colis seul, ou avec une équipe qui confirme et emballe ? Avez-vous besoin de l'API pour relier d'autres outils ? Comparez Starter, Pro et Ultra sur la page des tarifs.
Pendant les 15 jours d'essai gratuit, connectez votre transporteur, envoyez quelques vraies commandes et vérifiez les bordereaux avant de vous engager. Il n'y a ni contrat ni commission sur vos ventes.